Verwaltungs- und bürgernahe Infoma Apps bieten komfortable Services

Raum für neue Apps, Services und Funktionen zu schaffen, war die Idee. Daraus entstanden ist die Infoma ergänzende cloudbasierte Plattform Infoma AppSpace. Sie stellt diesen Raum zur Verfügung, bietet mit ihren verwaltungs- und bürgernahen Apps komfortable Services zur Umsetzung komplett digitaler Verwaltungsprozesse. Denn auch die Mitarbeiter:innen aus den Fachämtern, die nicht im ERP-System arbeiten, sind angebunden.

Über das passende Bereitstellungsszenario entscheidet dabei der App Store. Verwaltungsnahe Apps – wie beispielsweise die Infoma App Webkasse für Barkassenprozesse oder die Infoma App Faktura für die umsatzsteuerkonforme Rechnungsstellung – bilden die jeweiligen Prozesse digital ab und ersetzen so papier- oder Excel/Word-basierte Abläufe.

Den Unterschied zu anderen Systemen zeigt aber ihr besonderes Plus: die aktive Einbindung von Bürger:innen und Unternehmen in die Verwaltungsprozesse. Nur wenn auch sie in die Prozesse integriert sind und mit digitalen Services ihre Angelegenheiten bequem online erledigen können, ist ein Ziel der Verwaltungsmodernisierung erreicht (siehe auch unseren Leitartikel).

Mit den bürgernahen Apps des Infoma AppSpace lassen sich diese Anforderungen optimal erfüllen. Als Highlights gelten dabei unter anderem die reibungslose Kommunikation zwischen Bürger:innen und Verwaltung, die komplette Online-Abwicklung eines Behördengangs sowie die automatisierte Verarbeitung der Daten aus den Bürger-Apps, ohne Eingriffe von Seiten der Verwaltung.

Wie genau Bürger:innen und Unternehmen von den bürgernahen Infoma Apps profitieren, zeigen unsere nachfolgenden Beispiele:

• Hunde digital an- und abzumelden, eine verlorene Hundemarke zu melden oder eine neue zu beantragen, macht die Infoma App Hundemanager möglich – auch vom Sofa aus
• Für An-, Um- und Abmeldung sowie den Tausch von Abfallbehältern steht die Infoma App Abfallgebühren in naher Zukunft zur Verfügung – Papier ist dafür nicht mehr nötig
• Zählerstände direkt zu erfassen und zu übermitteln, erlaubt die Infoma App Online Zählerstandserfassung – einfach per QR-Code
• Alle aus Infoma erzeugten Bescheide, wie z. B. Grundsteuer, Hundesteuer, Wasser/Abwasser, stellt die Infoma App Online-Bescheide bereit – komfortabel im Online-Abruf

Mit der Entwicklung unserer Technologieplattform Infoma AppSpace haben wir einen wesentlichen Faktor unserer erfolgreichen Unternehmens- und Produktstrategie umgesetzt: nämlich bei den wichtigen Zukunftsthemen immer die Nase vorn zu haben. Dafür steht auch unsere Digitale Agenda, die wir durch stetig neu- und weiterentwickelte Lösungen kontinuierlich fortschreiben – ein Maßstab, den die Infoma Apps einmal mehr erfüllen.

Ausführliche Informationen finden Sie bei Interesse in unserer neuen digitalen Broschüre oder auf unserer Website.