Eine wachsende Aufgabenvielfalt und gleichzeitig ein sich verschärfender Fachkräftemangel stellen die kommunalen Verwaltungen vor immer größere Anforderungen. Prozesse zu digitalisieren und z. B. mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu automatisieren, gehört dabei zu den Zielen, um die Aufgaben auch mit weniger Personal weiterhin gut bewältigen zu können. Welche Unterstützung Axians Infoma hier bieten kann, haben Axians Infoma-Geschäftsführer Holger Schmelzeisen und Prokurist Steffen Schanz in einem Interview für eGovernment Computing dargestellt. Bei Interesse nachzulesen unter egovernment-computing.de.