ePayment-Manager

Eine vollständige Automatisierung des Bereichs Forderungsmanagement und Zahlungsverkehr sorgt gleich zweifach für Vorteile:

Die Verwaltung wird im Prozess von der Abwicklung der Einnahmen mit automatischem Zahl- und Abbuchungslauf bis zur Einleitung der Zwangsvollstreckung deutlich entlastet; den Bürger:innen erleichtern entsprechende Online-Bezahlmöglichkeiten mittels QR-Code über einen gängigen Zahlungsanbieter den Ausgleich ihrer Zahlungsaufforderungen. Ein lückenloser Mahnprozess mit Übergabe in die Vollstreckung sowie die Zusammenstellung und Klassifizierung aller Forderungen eines Schuldners im Rahmen der Insolvenzverwaltung vervollständigen das aktive Forderungsmanagement. Für die Verwaltung sämtlicher Darlehen steht darüber hinaus weitere Unterstützung zur Verfügung.

BASIS DAFÜR SIND FOLGENDE LÖSUNGEN:

Rechnungen einfach, schnell und vor allem sicher mobil bezahlen

Elektronische Bezahlprozesse bieten ein hohes Maß an Bürger-Service und entlasten gleichzeitig die Verwaltung. Der integrierte ePayment-Manager ermöglicht die automatisierte Abwicklung von schnellen und sicheren Online-Bezahlprozessen.

Mit der in das Infoma Finanzwesen integrierten ePayment-Lösung und einem zugehörigen ePayment-Portal, wie z.B. unserem Portal ePayKommunal.de, legen wir die Basis für bequeme und sichere Bezahlprozesse. Gleichzeitig erfüllt die Lösung die Anforderungen nach §4 E-Government-Gesetz durch Teilnahme an mindestens einem im elektronischen Geschäftsverkehr üblichen und hinreichend sicheren Zahlungsverfahren.

Als Kernstück des Online-Bezahlprozesses übernimmt der ePayment-Manager die Aufbereitung der Zahlungsaufforderungen und stellt sie in einem ePayment-Portal bereit. Das in Infoma integrierte Modul unterstützt sowohl elektronische Zahlungen, wie z.B. für Bewohnerparkausweise oder Melderegisterauskünfte, als auch klassische papiergebundene Verwaltungsprozesse, wie z.B. Rechnungen, Mahnungen oder Bescheide. Auf den Belegen wird der QR-Code mit den Daten zur Zahlungsaufforderung direkt aus dem Finanzwesen aufgedruckt. Die direkte Zahlungsmöglichkeit mit automatisiertem Ausgleich der Forderung trägt zur Verbesserung des Forderungsmanagements und der Entlastung der Verwaltung bei.

Die Zahlungsaufforderungen werden im gewünschten ePayment-Portal der Verwaltung bereitgestellt. Hierbei lassen sich sowohl das im Modul enthaltene ePayment-Portal ePayKommunal.de von Axians Infoma als auch eines der Partner-Portale verwenden. Eine Anbindung über individuelle Schnittstellen ist ebenfalls möglich.

Die Bürger:innen können über ein handelsübliches Smartphone den auf der Zahlungsaufforderung angebrachten QR-Code einlesen oder alternativ an ihren heimischen PCs über einen Internetbrowser die Seite direkt aufrufen. So gelangt der Nutzer direkt von seiner Papier-Zahlungsaufforderung auf seine persönliche digitale Zahlungsaufforderung im Bezahlportal. Optional nach Eingabe einer Autorisierungs-TAN lassen sich die Zahlungsinformationen nochmals prüfen und über einen der angebotenen Zahlungsanbieter die Zahlung tätigen.

Nach Abschluss der Zahlung durch den Zahlungsanbieter erhalten die Bürger:innen eine entsprechende Bestätigung. Die offene Forderung wird dann in Infoma direkt beglichen und ein entsprechender Schwebeposten für die weitere Kassentätigkeit gebildet. Auf diese Weise kann die Kasse ganz ohne großen Aufwand ihrem Tagesgeschäft nachgehen und den Zahlungseingang vom Zahlungsanbieter verbuchen. (Hinweis: Die beschriebenen Funktionen beziehen sich auf das Bezahlportal ePayKommunal. Der Funktionsumfang unserer Partnerportale kann davon abweichen.)

Ihre Vorteile:

Direkte Kassenintegration und automatisierte Prozesse
Kein manueller Vor- und Nachbearbeitungsaufwand
Einfache und komfortable Zahlung für Bürger:innen, rund um die Uhr verfügbar
Automatisierte Datenübernahme, keine manuelle Eingabe nötig
Zugriff per Smartphone oder PC
Hohe Sicherheitsstandards (SSL-Verschlüsselung, TAN-Autorisierung)
Gesetzeskonformität nach §4 E-Government-Gesetz
Integration verschiedener Verwaltungsverfahren und Zahlungsanbieter
Verschiedene Bezahlweisen (Lastschrift, Überweisung, Kreditkarte)
Einbettung in bestehende Bezahlportale oder Nutzung des Infoma ePayment Portals

Das braucht die Verwaltung:

Die aktuellste Infoma Version
Ein ePayment Bezahlportal: ePayKommunal.de - das bereits integrierte Verfahren von Axians Infoma oder ein kompatibles Portal wie pmPayment, ePay21 oder ePayBL
Ein Empfängerkonto bei einem oder mehreren Zahlungsanbietern: PayPal (Entgegennahme von PayPal Zahlungen), S-Public Service (Entgegenahme von z. B. Kreditkarenzahlungen, giopay Zahlungen und Lastschriften)

Das braucht der Bürger:

Eine der nachfolgenden Bezahlmöglichkeiten: PayPal-Konto, Kreditkarte (VISA oder MasterCard) oder Girokonto
Einen Internetzugang: PC, Tablet oder Smartphone

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Verbandsgemeinde Westerburg / Rheinland-Pfalz

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Weitere Fachämter und Angebote im Bereich Finanzwesen

Workflowbasierte Haushaltsplanung

Dank intuitiver Bedienung ermöglichen die durchgängigen Abläufe die einfache und komfortable Aufstellung eines Haushaltsplans. Neben Planung und Erfassung inklusive Freigabe der Budgets tragen die Online-Präsentationsmöglichkeiten eines interaktiven Haushalts sowie eine dezentrale Budgetauskunft zu einem transparenten, effizienten und digitalen Finanzmanagement bei.

Forderungsmanagement und Zahlungsverkehr

Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Eine Win-win-Situation für Bürger:innen, Unternehmen und Verwaltung durch mehr Service und Komfort ist das erklärte Ziel.

Digitale Veranlagung von Steuern, Gebühren, Beiträgen, Abgaben

Alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Veranlagung und Erhebung von Steuern, Gebühren, Beiträgen, Abgaben lassen sich ebenfalls in einem vollständig digitalisierten Prozess erledigen.

Weitere integrierte Lösungen

Ganzheitlichkeit ist bei unserem Lösungsangebot das A und O. Das heißt, wir sind vor, während und auch nach der Einführung Ihres Finanzwesens für Sie da. Wir begleiten Sie auf Wunsch bei der Softwareeinführung, unterstützen Sie bei Implementierungskonzepten und beraten Sie zu inhaltlichen und konzeptionellen Fragestellungen.

Weitere Fachämter

Unser Finanzwesen lässt sich natürlich auch dezentral in weiteren Fachämtern einsetzen. Für Ihr durchgängiges Verwaltungshandeln sind darüber hinaus integrierte Fachverfahren in unserem Produktportfolio enthalten.

Kommunale Beratung und Dienstleistungen

Mit dem Wissen und der Erfahrung aus bundesweit hunderten Kommunalprojekten begleitet das Consulting-Team Verwaltungen in Bereichen wie Projektmanagement, Prozessberatung und Optimierung, Organisationsberatung oder Entwicklung von strategischen Leitbildern.

Forderungsmanagement und Zahlungsverkehr

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