Eine durchgängige Smart Government-Strategie ermöglicht den Kommunen, Aufgaben schneller, effizienter, wirtschaftlicher und vor allem bürgerfreundlicher zu bewältigen. Dafür ist ein ganzheitliches Herangehen erforderlich, bei dessen Umsetzung Sie unser #smartverwalten-Team begleitet. Unsere Voraussetzungen: Ausgewiesene Experten mit hoher Kompetenz sowie über 35 Jahre Erfahrung aus bundesweit hunderten Kommunalprojekten.
Unser Ansatz ist praxisnah, kooperativ und umfasst alle Ebenen der Verwaltung - von Prozessen für die Bürger:innen bis hin zu internen Verwaltungsabläufen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und legen Wert auf kurze Projektlaufzeiten, um schnelle und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.
Mit unseren Lösungspaketen im Verwaltungsprozessmanagement schaffen Sie die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Management von operativen Prozessen. Dabei setzen wir auf bewährte Methoden des Prozessmanagements (Prozessmodellierung nach BPMN 2.0, Design Thinking) und das Projektmanagement nach PRINCE2® Foundation. Auf diese Weise verfolgen wir die Umsetzung gemäß des eGovernmentgesetzes (eGov) und des Onlinezugangsgesetzes (OZG 2.0).
Wir unterstützen Sie bei der Implementierung einer Prozessmanagementstruktur, die Ihnen eine effiziente Steuerung und Überwachung der Prozesse ermöglicht – der Grundstein für eine zukunftsfähige und prozessorientierte digitale Verwaltung.
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In einer zunehmend komplexen Verwaltungslandschaft wird effizientes Prozessmanagement zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Unsere Lösung bietet die Übernahme der Prozessmanagement-Leitung durch einen erfahrenen Prozessanalysten, der die Harmonisierung von fachlichen Themen und Prozessen sicherstellt. Durch die Optimierung von Prozessen und der Nutzung modernster Softwaretools heben wir Synergiepotenziale, um die Ziele Ihrer Behörde effektiv zu unterstützen.
Unser Lösungspaket beinhaltet die Bereitstellung eines Prozessanalysten, der als zentrale Schnittstelle zwischen Prozessmanagement und Fachabteilungen fungiert. Wir begleiten Ihre Organisation bei der ergebnisorientierten Zusammenarbeit und dem Aufbau einer strukturierten Prozesslandschaft, die auf den Best Practices von BPMN 2.0 und FIM basiert. Durch regelmäßige Workshops und Meetings fördern wir die Entwicklung einer behördenweiten Prozesskultur.
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