Qualifizierte Hilfe erhalten Sie über Webcalls und die Hotline von unseren Support-Experten.

Sie brauchen anwendungsbezogene Unterstützung und das sofort? Dann sind Sie ein Fall für das Kompetenzteam des Axians Infoma Supports. Hier erhalten alle Kunden umgehende Hilfe bzw. Informationen zur weiteren Vorgehensweise durch unsere erfahrenen Mitarbeiter. Alle Mitarbeiter im Hotline/Backoffice-Team sind hoch qualifiziert, erfahren und bemühen sich engagiert um die Lösung Ihres Problems und Ihre Softwareanfragen.

Rund um die Uhr erfolgt die Call-Erfassung über das Web-Interface für alle Kunden unter meine.infoma.de. Dabei können Sie Keyuser benennen und haben zudem die Möglichkeit, den Status der Webcalls zu jeder Zeit einzusehen. Unsere Hotline sowie die Unterstützung per Fernwartung sind zu unseren Servicezeiten gewährleistet.